bitkub ฝากเงินแล้วไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

bitkub ฝากเงินแล้วไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

เพื่อนๆมือใหม่หลายคนอาจจะเจอปัญหา ฝากเงินบาทเข้าบัญชี bitkub แต่เงินไม่เข้า ซึ่งอาจะจะมีหลายๆสาเหตุ แต่ถ้าฝากแล้ว แต่ไม่เข้า โดน reject ก็ต้องได้รับเงินคืน ไม่ต้องตกใจ(บิทคับเชื่อถือได้ครับ จากประสบการณ์ตรงเลย จึงมั่นใจได้)

อันดับแรกต้องตั้งสติให้ดีก่อนครับ แล้วทำตามขั้นตอนดังนี้ (กรณีโดน reject)

  1. ส่ง email ไปที่ [email protected] (ต้องส่งจากอีเมลที่ใช้สมัครบิทคับ)
  2. ส่งหลักฐานการโอนเงิน (สลิป) , หน้าสมุดธนาคารที่เป็นบัญชีที่ใช้โอนเงิน
  3. แนบสำเนาบัตรประชาชนที่เป็นเจ้าของบัญชีธนาคาร พร้อมเขียนสำเนาถูกต้อง , ลงนาม และเขียนกำกับว่า ใช้สำหรับขอเงินคืนจาก bitkub เท่านั้น
  4. หากเปลี่ยนชื่อนามสกุล ให้แนบหลักฐานการเปลี่ยนชื่อมาด้วย
  5. เมื่อทางเจ้าหน้าที่บิทคับได้รับเอกสารครบถ้วนแล้ว จะทำการตรวจสอบความถูกต้อง และโอนเงินเข้าบัญชีที่โอนผิดเงื่อนไขเข้ามา ภายใน 7-14 วันทำการ

กรณีไม่โดน Reject แต่เงินไม่เข้า สามารถติดตามได้ที่พนักงาน Bitkub

  1. ช่องทางติดต่อ Facebook inbox, email , Line
  2. แจ้ง email ของบัญชีบิทคับ ที่ฝากเข้ามา
  3. แนบหลักฐานการโอนเงิน
  4. รอเจ้าหน้าที่ติดต่อกลับ

2 thoughts on “bitkub ฝากเงินแล้วไม่เข้า ต้องทำอย่างไร?

  1. กรณีที่ไม่โดนreject แต่แจ้งคุยแชทแจ้งไปยังจนท.แล้ว รอให้จนท.ติดต่อกลับ ต้องรอนานกี่ชั่วโมงคะ แล้วขั้นตอนต่อไปจะเป็นแบบไหนค่ะ รอเงินเข้าระบบเลย หรือต้องส่งเอกสารแล้วรอรับเงินคืนภายใน7-14วัน เหมือนโดนrejectไหมค่ะ

    1. ตอนนี้เจ้าหน้าที่ติดต่อมาหรือยังครับ (ถ้ายัง ให้ติดต่อไปทางอีเมล์ครับ จะเร็วกว่าทางเฟซบุค) เจ้าหน้าที่บิทคับจะพิจารณาว่ากรณีของคุณเป็นแบบไหน ต้องส่งเอกสารหรือไม่ ทั้งนี้ก็เพื่อความปลอดภัย และป้องกันการแอบอ้างจากบุคคลอื่น

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *